החזרות והחלפות
- ניתן לבטל הזמנת אונליין, למוצר שלא נעשה בו שימוש כלל החל מתאריך ביצוע ההזמנה ועד 14 ימים לאחר קבלת המוצר, החזר כספי יתקבל לאמצעי התשלום המקורי.
- החל מ 15 ימים ועד ל 30 ימים לאחר קבלת ההזמנה (לא כולל מוצרים שנרכשו ב״מבצע״או ״באנדל״ ) ניתן להחזיר את המוצר עם חשבונית / קבלה אלקטרונית והחזר כספי יתקבל באמצעות שובר זיכוי לחנות אונליין kookint.com
- לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה, אלא רק את הערכה כולה על כל פריטיה.
- במקרה בו המוצרים אותם קיבלת לא היו תקינים בעת קבלתם, לא תחויב בדמי המשלוח, אריזה, דמי החזרה או דמי טיפול.
- במידה וברצונך להחליף/להחזיר פריט שרכשת דרך האתר, אפשר לעשות זאת בלי בעיה.
- כל אשר צריך לעשות הוא לשלוח אלינו חזרה את הפריט תוך 14 ימי עסקים מיום קבלתו לטובת החלפתו ולוודא שלא נעשה בו כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק.
- ניתן לשלוח לכתובת משרדי החברה (רח׳ יאיר רוזנבלום 14 דירה 12, תל אביב) דרך שירות דואר ישראל בתשלום, או להגיע אלינו בתיאום מראש